服務條款

服務內容與範圍

VPNNQ 提供國際線路連線、用戶端下載與訂閱管理，涵蓋 90+ 個國家 / 190+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端與訂閱可透過使用者面板取得，下載資格以面板確認為準。實際可選線路請以帳號內顯示的清單為準。

本服務適用於跨境存取與網路加速，不包含第三方網站的會員資格、內容授權或帳號權限。目標服務的地區政策、帳號要求及內容安排由其營運方決定；線路連線成功不代表所有網站或應用程式都能使用。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入資訊與訂閱連結，不應公開發布或交由不可信任的人保管。若發現異常登入或訂閱連結外洩，請盡快變更登入憑證，並透過工單說明情況。

同時連線的裝置數量不限，適用於帳號持有者自用的裝置。裝置數量不限，不代表允許轉售、出租或與其他使用者共用帳號及訂閱。不得利用本服務架設對外收費的轉接服務，也不得以自動化請求干擾其他使用者的連線。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量自開通日起每月重置；中途升級時，差額按剩餘天數折算。流量包價格為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，使用完畢即止，永久有效。請在確認訂單前核對計費方式與流量額度。

合規使用要求

使用者應自行確認使用本服務及存取目標內容符合所在地法律法規，並遵守目標網站的使用規則。禁止將本服務用於違法用途，包括網路攻擊、詐騙、竊取資料、散布違法內容及侵害他人合法權益。

不得探測或攻擊服務基礎設施、冒用他人帳號，或利用惡意程式製造異常流量。網路加速不會改變使用者對自身操作與發布內容應負的責任，也不會取代使用目標服務所需的合法授權。

服務可用性與責任範圍

連線品質會受到本地網路、裝置設定、國際鏈路及目標服務狀態影響。維護作業、線路調整或第三方網路異常，可能造成短暫中斷。VPNNQ 不保證持續連線、固定速度或特定網站始終可存取；如需排除問題，可先參考疑難排解指南。

對於 VPNNQ 無法控制的網路故障、第三方政策變更及使用者裝置問題，VPNNQ 將依據可取得的資訊協助排查，但不對第三方服務負責。本條款不排除適用法律規定的消費者權益，也不免除依法不得免除的責任。

付款與退款規定

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。請透過使用者面板工單提出申請，並提供對應訂單資訊，以便核對付款紀錄。申請無理由退款無須提供故障證明；請勿在工單中提交密碼或完整訂閱連結。

付款方式包括支付寶 / 微信 / USDT。退款處理方式將透過工單溝通確認，實際入帳進度可能受支付管道影響，本條款不另行承諾固定入帳時間。退款完成後，對應的付費權益即告終止。方案詳情請至方案頁確認。

帳號終止與條款變更

若有轉售或共用帳號、違法使用、攻擊服務或其他嚴重違反本條款的行為，VPNNQ 得暫停連線或終止帳號。如涉及持續性風險，可先採取保護措施；對處理結果有異議者，可透過工單提出說明。帳號處理不影響依法享有的退款或其他權利。

條款變更將公布於本頁，並更新頁面頂端顯示的月份；若涉及付費權益的重要變更，將透過站內公告或使用者面板通知。請留意更新內容，如有疑問請先洽詢。帳號資訊的處理方式另見隱私權政策。