最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNNQのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用されます。サービスの提供にあたり取り扱うデータ、その利用目的、ユーザーが行使できる権利について説明します。第三者の決済ページは各事業者が管理しており、データの取り扱いについては各事業者の規定をご確認ください。

アカウント情報と注文データ

VPNNQはメールアドレスなしで利用でき、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。メールアドレスは登録に必須ではなく、利用開始の条件として提出を求めることもありません。アカウントシステムでは、本人確認、権限管理、アカウントの維持に必要なユーザー名、パスワードの安全な認証情報およびアカウント状態を取り扱います。

注文記録には、選択したプラン、支払額、取引状況、サブスクリプションの有効状態、通信量の集計が含まれます。これらはサービスの提供、支払いの確認、返金対応に使用します。通信量の集計は利用枠の計算にのみ使用し、アクセス内容を保存するものではありません。サポートチケットを送信した場合、問い合わせ内容や添付ファイルなど、ユーザーが任意で提供した情報を取り扱います。パスワード、サブスクリプション情報、無関係な個人情報は、あらかじめ隠してから送信してください。

ノーログ方針と障害情報

VPNNQは、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先、DNSクエリの記録を保存しません。また、ユーザーのアクセス経路を復元できるような接続ログも作成しません。ネットワーク接続の開始・終了時刻や接続先アドレスを、過去の接続ログとして保存することもありません。

サービスの保守には、回線の稼働状況、通信量の集計、必要な障害情報を使用しますが、これらの情報から個人の閲覧履歴を作成することはありません。アカウントのログイン異常を調査するためのセキュリティイベントは、ネットワークのアクセス記録とは分けて扱い、異常への対応に必要な期間に限って保存します。チケットでユーザーが任意に送信した診断資料は、問い合わせの対応にのみ使用し、通常の接続ログには含めません。

アクセス統計とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、機能のクリック状況を把握し、コンテンツの改善やページ障害の調査に役立てます。対象は当サイト内のページに限られ、サブスクリプションサービスを通じてアクセスする海外サイトには及びません。パスワード、決済情報、サブスクリプションURLを統計イベントに含めないでください。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面上の選択内容の保存に使用します。ブラウザーの設定からこれらのデータを削除または制限できますが、削除後は再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。共有端末を使用した場合は、パネルからログアウトし、ログイン情報を削除してください。ブラウザー上でデータを削除しても、サーバー上のアカウントが削除されるわけではありません。

第三者決済とデータの利用

お支払い方法はAlipay / WeChat / USDTです。決済は各第三者の決済サービスを通じて行われます。VPNNQが受け取るのは、注文確認に必要な取引結果と識別情報であり、当サイトで決済アカウントのパスワードを入力する必要はありません。第三者はそれぞれの規定に基づいて取引情報を取り扱う場合があります。お支払い前に、決済ページと受取人情報をご確認ください。

アカウント、注文、サポートチケットの情報は、サービスの提供、問い合わせへの対応、必要な法令遵守のためにのみ使用します。外部サービスで情報を取り扱う場合は、該当する業務の遂行に必要な範囲に限定します。法律に基づき情報の提供が必要な場合も、適用される要件で求められる範囲に限ります。

保存期間と削除申請

アカウント情報はアカウントの存続期間中保存します。サポートチケットや障害に関する資料は、問い合わせへの対応および必要な確認が完了するまで保存します。注文・返金記録は、取引の確認、紛争への対応、適用法令上の要件に従って保存します。明示していない一律の保存期間は設けていません。利用目的が終了し、保存義務もなくなった情報は削除または匿名化します。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口から、アカウントに関する情報の開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。処理中の注文や返金がある場合、または法令により記録の保存が必要な場合は、直ちに削除できない情報の範囲と理由をご案内します。アカウントを削除すると、サブスクリプションや過去の記録を利用できなくなる場合があります。関連する手続きが完了していることを事前にご確認ください。

ポリシーの改定とお問い合わせ

本ポリシーを改定した場合はこのページに掲載し、冒頭の更新月を変更します。利用目的、データの範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。同意が法律上必要な事項については、該当する要件に従って対応します。

本ポリシーやデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、パネルからサポートチケットを送信し、該当するアカウント上の事項をお知らせください。問い合わせに関係のない個人情報を提出する必要はありません。サブスクリプション、料金、返金に関する規定は利用規約をご覧ください。本ページは取引条件に代わるものではありません。