VPNの使い方ガイド
サブスクリプション設定と接続

アカウントの準備

アカウントを作成し、ログイン情報を保存する

下の「無料で始める」からユーザーパネルのアカウント作成ページに進みます。VPNNQではメールアドレスを使わず、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。自分で判別しやすいユーザー名を設定し、本サービス専用のパスワードを作成してください。他の重要なアカウントのパスワードを使い回さないようにしましょう。送信前に入力内容を確認し、特に入力モードの切り替えで空白が入っていないか注意してください。ログイン時にパスワードが使えないと誤解するのを防げます。

ページの案内に沿って操作を完了したら、ユーザーパネルでアカウント情報を確認します。ログイン画面に戻った場合は、新しいアカウントを作成せず、先ほど設定したユーザー名とパスワードでログインしてください。今後のプラン選択、サブスクリプション取得、問い合わせに同じアカウントを使うため、ログイン情報はパスワード管理ツールに保存しておくと便利です。アカウントへのログインとクライアントの接続は別の手順です。パネルにログインできても、クライアントが接続済みとは限りません。

すでにアカウントをお持ちの場合は、ナビゲーションの「ログイン」からパネルに進み、次の手順へ進んでください。ログインできない場合は、保存した情報とユーザー名が一致しているか、大文字・小文字や入力モードに誤りがないか確認しましょう。それでも解決しない場合は、ヘルプセンターのアカウント・サブスクリプション案内をご覧ください。ログインの問題を調べるためにアカウントを何度も作成すると、プランやサブスクリプションの紐付けが分かりにくくなるため避けてください。

プランの確認

プランを選び、支払い結果を確認する

アカウントの準備ができたら、ユーザーパネルのプラン一覧を開きます。月額プランとデータ容量プランを利用スタイルに合わせて選び、容量を比較してください。月額プランは60GBが¥9.9/月、250GBが¥18/月、500GBが¥28/月です。データ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。AIツールや動画をよく利用する場合、また複数のデバイスを使う場合は、デバイス数だけで判断せず、実際の使用量に合わせて容量を選びましょう。

利用頻度が一定でない場合は、データ容量プランもご確認ください。料金は300GBが¥158、1000GBが¥358、3000GBが¥658です。容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。2種類の料金プランの違いと全料金はプランページに掲載しています。このページでは始め方を案内するため、特定のプランをおすすめするものではありません。すべてのプランで同時接続台数に制限はありませんが、サブスクリプションを共有する場合はアカウントのデータ使用量にご注意ください。

パネルでプランを選んだら、プラン名、料金、データ容量を確認し、画面の案内に従って注文を完了します。支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い後はユーザーパネルに戻り、注文結果とサブスクリプションの状態を確認してください。決済画面から移動しただけで、利用開始済みと判断しないようにしましょう。支払いが完了してもパネルの状態に反映されていない場合は、画面を更新して注文内容を確認し、ヘルプセンターの料金案内をご覧ください。重複して支払わないようご注意ください。

VPNNQでは14日間の無条件返金に対応しています。申請方法と適用条件は利用規約をご確認ください。パネルでプランが有効になったことを確認してから、サブスクリプションを取得しましょう。先に状態を確認しておくと、プランの問題をクライアントの不具合と取り違えにくくなります。

サブスクリプションの取得

ユーザーパネルでサブスクリプションを取得する

アカウント概要を開き、現在のアカウントのサブスクリプションが利用可能な状態か確認してから、サブスクリプションの操作メニューを探します。パネルにはリンクのコピーやクライアントへの追加機能が用意されている場合があります。画面に表示された方法を選んでください。サブスクリプションリンクは、クライアントに接続先の設定を取得させるためのものです。インストーラーではなく、ブラウザーで接続先のアドレスを一つずつ開くものでもありません。コピーしたリンクは、通常の検索欄ではなく、クライアントのサブスクリプション追加欄に貼り付けます。

パネルにクライアント用の追加機能がある場合は、対応するクライアントをインストールしてから利用できます。ブラウザーでアプリを開くか確認された場合は、アプリ名とパネルの案内を確認してください。クライアントが起動しない場合は、リンクをコピーして手動で追加します。直接追加する方法と手動で貼り付ける方法は異なりますが、どちらの場合もクライアント内にサブスクリプションの設定と接続先一覧が表示されてから、接続に進みます。

サブスクリプションリンクには接続設定に必要な情報が含まれるため、ご自身が使うクライアント内だけに保存してください。リンク全体を公開の掲示板に投稿したり、問い合わせ用のスクリーンショットに表示したりしないでください。下のアドレスは入力形式の説明用の例であり、接続には使えません。実際には、現在のアカウントのパネルからコピーしたリンクを使用してください。

https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN

コピーする際は、文字の抜けを防ぐため、できるだけパネルのコピー機能を使ってください。アドレスが無効と表示されたら、アカウント概要に戻ってコピーし直し、貼り付け欄に引用符、改行、余分な空白が入っていないか確認します。リンクのパラメーターは変更しないでください。サブスクリプションの更新に失敗する場合は、詳しくはトラブルシューティングガイドをご覧ください。ここではリンクを手元に残し、お使いのデバイスに合ったプラットフォーム別の手順に進みましょう。

プラットフォーム別の設定

デバイスに合わせてクライアントを追加する

ユーザーパネルのダウンロードページから、現在のシステムに対応するクライアントを取得してください。サブスクリプションの取得にはログインが必要です。ダウンロードできるかどうかはパネルでご確認ください。このページでは、公開のインストーラーリンクを提供していません。VPNNQはWindows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。以下では、一般的なデスクトップとモバイルの手順を説明します。Linuxをお使いの場合は、パネルのクライアント案内に従って設定してください。インストール前にOSを確認し、別のデバイス用のインストーラーを使わないようにしましょう。

Windows：リンクからサブスクリプション設定を追加

パネルで提供されるWindowsデスクトップクライアントを使います。インストール後、メイン画面を開き、「サブスクリプション」「設定」などの管理メニューを探してください。設定を追加するときは、リンクからインポートする方法を選び、先ほどコピーしたサブスクリプションアドレスを貼り付けます。VPNNQなど、判別しやすい名前を付けてください。この名前はクライアント内で識別するためのもので、サブスクリプションアドレスを変更する必要はありません。保存して更新し、接続先一覧が表示されたら、その設定を現在使う設定に指定します。

追加できたら、まずクライアントの標準の接続方法を使います。システムプロキシを有効にする必要がある場合は、クライアント内で該当する項目をオンにしてください。仮想ネットワークインターフェース方式で権限を求められた場合は、パネルの案内で用途を確認してから許可します。ブラウザーでページが開けないという理由だけで、複数の接続方式をむやみに有効にしないでください。他のプロキシツールを同時に使うと設定が競合する場合があります。ほかの同種ツールを終了してから、下記の接続確認に進むことをおすすめします。

macOS：追加後にネットワーク権限を確認する

パネルで提供されるmacOSデスクトップクライアントを使います。アプリを開き、サブスクリプションまたは設定の管理画面からリモート設定を追加します。URLまたはリンクからインポートする方法を選び、パネルに表示されたサブスクリプションアドレスを貼り付けて保存してください。その後、設定を更新し、名前だけで中身のない設定ではなく、接続先が読み込まれたことを確認します。ブラウザーから直接追加した場合も、クライアントに戻ってサブスクリプションが選択されているか確認してください。アプリが起動しただけでは、追加が完了したとは限りません。

接続時に、ネットワーク設定や関連する権限を許可するよう求められる場合があります。表示されたアプリがインストールしたクライアントであることを確認し、操作案内に従って許可してください。接続方式によって、アプリの通信に適用される範囲が異なる場合があります。まずはクライアントの案内にある標準設定を使いましょう。以前に別のネットワークツールを使用していた場合は、接続が停止していることを確認してからVPNNQの設定を有効にしてください。設定後は、ブラウザーと実際に使うアプリの両方で動作を確認します。

Android：設定を追加してVPN接続を許可する

パネルで提供されるAndroidモバイルクライアントを使います。インストールしてアプリを開き、「設定」または「サブスクリプション」からリンクで設定を追加してください。サブスクリプションアドレスを貼り付けて保存し、更新を実行します。接続先一覧が表示されたら、追加した設定を選びます。クライアントによっては、設定の管理画面と接続ボタンが別々の画面にあります。保存後はメイン画面に戻り、現在の設定名を確認して、古い設定を使っていないか確かめましょう。

初めて接続するとき、Androidでは通常、VPN接続の許可を求める画面が表示されます。使用するクライアントからの要求であることを確認して許可し、クライアントの接続状態を確認してください。画面ロック中やアプリ切り替え後に接続が頻繁に切れる場合は、システムのバッテリー設定でクライアントのバックグラウンド動作を確認します。初回インストール時に、すべての省電力設定を変更する必要はありません。端末によってメニュー名は異なります。詳しい確認方法はヘルプセンターをご覧ください。この手順では、設定の追加、許可、クライアントを動作可能な状態にするところまで行います。

iOS：パネルの案内に従ってアプリを取得し、設定を追加する

まずパネルにログインし、ダウンロードページでiOS対応クライアントと入手方法を確認します。パネルの案内に従ってApp Storeからアプリを取得してください。このページではアプリ名や料金を特定していないため、他のプラットフォームのインストール方法をiOSに当てはめないでください。アプリを開き、サブスクリプションの管理または追加画面で、アカウント概要からコピーしたリンクを貼り付けます。パネルから直接追加できる場合はその方法を使い、アプリに戻って設定内容を確認してください。

保存後にサブスクリプションを更新し、使う接続先を選んで接続を有効にします。VPN構成の追加を許可するかシステムから確認された場合は、アプリの入手元を確認してから許可してください。端末本体の認証が必要になる場合があります。システムにVPNの状態が表示されても、すべてのサービスにアクセスできるとは限りません。実際にアクセスして確認してください。アプリに別のサブスクリプションが登録されている場合は、VPNNQの設定が選択されていることを確認し、古い接続先を誤って使わないようにしましょう。

接続の確認

接続先を選び、実際のアクセスを確認する

クライアントのメイン画面に戻り、追加したサブスクリプションが更新済みで、現在の設定として選択されていることを確認します。接続先一覧から、地域と用途に合った接続先を選んでください。VPNNQは90+か国 / 190+接続先に対応しています。選択時はクライアントに表示される最新の一覧を参照してください。まず通常のアクセスを一度確認し、必要に応じて地域を変更しましょう。初めて使うときに、すべての接続先を試す必要はありません。接続先の種類や選び方は接続先一覧をご覧ください。

クライアントで接続を有効にし、画面上で接続済みになったことを確認します。次に、実際に使うウェブサイトやアプリを開き、ページが最後まで読み込まれるか、ログインできるか、操作中に接続が途切れないかを確認してください。ブラウザーにはアクセスできても、特定のアプリで接続できない場合は、サブスクリプションの問題と決めつけず、そのアプリがシステムプロキシに対応しているか、別の接続方式が必要かを確認しましょう。クライアントの接続表示は端末側の状態を示すものです。この手順では、実際にサービスへアクセスできることを確認します。

ストリーミングやAIツールを利用する場合は、それぞれのサービスでも動作を確認してください。地域ごとのコンテンツ、アカウントの利用資格、サービス自体の状態が結果に影響する場合があります。接続に成功しても、すべてのコンテンツライブラリや機能が使えるとは限りません。まず一つの接続先でログインと基本操作を行い、必要に応じて地域を変更します。接続先を頻繁に切り替えると、サービス側で追加認証が求められる場合があります。問題の確認の代わりに切り替えを繰り返すことは避けてください。

アクセスできない場合は、ここまでの手順を順に確認してください。パネルのサブスクリプションが利用可能か、クライアントで更新できているか、正しい設定が選択されているか、接続に必要な権限が許可されているかを確認します。次に再接続するか、別の接続先を試し、すべてのサイトで問題が起きるのか、特定のサイトやアプリだけなのかを見極めましょう。解決しない場合は、ヘルプセンターで該当する項目をご確認ください。接続、DNS、バックグラウンドでの切断に関する詳しい対処方法はトラブルシューティングガイドをご覧ください。このページでは重複して説明しません。

問い合わせを送る場合は、デバイスのOS、クライアント名、問題が起きた接続先名、エラーメッセージ、すでに試した操作を記録してください。機密情報を隠したスクリーンショットを添付できます。パスワードやサブスクリプションリンク全体は添付しないでください。ユーザーパネルの問い合わせフォームから送信し、パネルで返信を確認してください。接続を確認した後は、通常、クライアントを開いて現在の設定を確認し、接続するだけで利用できます。別のデバイスを使う場合は、プラットフォーム別の設定手順を繰り返してください。