최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
본 방침은 VPNNQ 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용되며, 서비스 제공 과정에서 처리하는 데이터와 이용 목적, 사용자가 행사할 수 있는 권리를 안내합니다. 제3자 결제 페이지는 해당 기관이 운영하므로 데이터 처리 방침을 별도로 확인해야 합니다.
계정 및 주문 데이터
VPNNQ는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호로 이용을 시작할 수 있습니다. 이메일은 필수 가입 정보가 아니며, 이메일 제출을 서비스 이용 조건으로 요구하지 않습니다. 계정 시스템은 사용자 이름과 비밀번호의 보안 인증 정보 및 계정 상태를 처리해 본인 확인, 권한 관리 및 계정 유지를 지원합니다.
주문 내역에는 선택한 요금제, 결제 금액, 거래 상태, 구독 유효 상태 및 트래픽 사용량 요약이 포함되며, 구독 제공과 결제 확인, 환불 처리에 사용됩니다. 트래픽 요약은 사용량 한도 산정에만 쓰이며, 접속 내용을 저장한다는 뜻은 아닙니다. 문의를 제출하면 사용자가 직접 제공한 문제 설명과 첨부 파일을 처리합니다. 비밀번호, 구독 인증 정보 및 문제와 무관한 개인정보는 먼저 가려 주세요.
로그 미수집 정책 및 장애 정보
VPNNQ는 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색·접속 내용, 접속 대상 또는 DNS 조회 기록도 저장하지 않습니다. 사용자의 접속 경로를 재구성할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 네트워크 연결 시작·종료 시각과 대상 주소는 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다.
서비스 유지 관리에는 회선 운영 상태, 트래픽 요약 및 필요한 장애 정보를 활용하며, 이를 바탕으로 개인별 검색 기록을 만들지 않습니다. 계정 로그인 이상을 조사하는 데 필요한 보안 이벤트는 네트워크 접속 기록과 분리해 처리하고, 이상 대응에 필요한 기간에만 보관합니다. 문의 과정에서 사용자가 직접 제출한 진단 자료는 해당 문제를 처리하는 데만 사용하며, 일반 연결 로그에는 포함하지 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트 방문 통계는 페이지 열람, 유입 경로 및 기능 클릭을 파악해 콘텐츠를 개선하고 페이지 장애를 확인하는 데 사용됩니다. 통계 범위는 본 웹사이트의 페이지로 한정되며, 구독 서비스로 접속하는 해외 웹사이트까지 추적하지 않습니다. 비밀번호, 결제 인증 정보 및 구독 주소를 통계 이벤트에 포함해서는 안 됩니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장 및 필요한 화면 설정에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하고 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 공용 기기에서는 패널에서 로그아웃하고 로그인 정보를 삭제하세요. 브라우저에서 저장 정보를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.
제3자 결제 및 데이터 이용
결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리하며, VPNNQ는 주문 확인에 필요한 거래 결과와 식별 정보만 받습니다. 본 웹사이트에서 결제 계정 비밀번호를 입력하도록 요구하지 않습니다. 제3자는 자체 정책에 따라 거래 정보를 처리할 수 있으므로, 결제 전에 페이지와 수취 정보를 확인하세요.
계정, 주문 및 문의 자료는 서비스 제공, 문제 처리와 필요한 법적 의무 이행에만 사용합니다. 외부 서비스가 정보를 처리하는 경우 해당 업무 수행에 필요한 범위로 제공을 제한합니다. 법률에 따라 자료를 제공해야 할 때도 적용되는 요건이 요구하는 범위로 한정합니다.
보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 문의 및 장애 관련 자료는 문제 처리와 필요한 재검토 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리와 관련 법률상 요건에 따라 보관합니다. 본 웹사이트는 별도 안내 없이 일괄 적용하는 보관 일수를 정하지 않습니다. 처리 목적이 끝나고 더 이상 보관 의무가 없으면 해당 자료를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 접수 페이지에서 계정 관련 자료의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 처리 중인 주문이나 환불이 있거나 법률상 보관해야 하는 기록이 남아 있다면, 즉시 삭제할 수 없는 자료의 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독과 과거 기록을 더 이상 이용하지 못할 수 있으므로 관련 절차가 모두 끝났는지 먼저 확인하세요.
방침 변경 및 문의
본 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 첫머리의 월을 갱신합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있으면 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 동의가 필요한 사항은 관련 요건에 따라 처리합니다.
본 방침이나 데이터 처리에 관한 문의는 패널의 문의 기능을 이용해 계정 관련 내용을 설명해 주세요. 문의와 관계없는 개인정보는 제출하지 않아도 됩니다. 구독, 요금 청구 및 환불 규정은 이용 약관에서 확인할 수 있으며, 본 페이지는 거래 약관을 대신하지 않습니다.
